Toute demande reçue est traitée dans un délai d'un mois maximum (hors circonstances exceptionnelles). Il est également rappelé que les archives départementales du Pas-de-Calais ne peuvent se substituer aux particuliers dans leur travail de recherche, mais ont pour mission de les aider et de les orienter au sein des fonds qu’elles conservent (voir l'espace Chercher). Elles délivrent en outre des reproductions d’actes si les références de ceux-ci sont précises (lieu et date exacts, au jour près, pour un acte d'état civil par exemple).
Suite à notre déménagement, le récolement des archives dans notre nouveau bâtiment est toujours en cours. Le traitement des recherches par correspondance peut donc être plus long voire reporté à la fin du récolement des archives nécessaires pour les recherches et demandes de numérisation relatives à la généalogie familiale, l’histoire personnelle, histoire locale, etc. portant sur des fonds non encore disponibles.
Nous avons pleinement conscience de la gêne qu’occasionneront ces restrictions et vous remercions vivement de votre compréhension.
